Calidad y Medioambiente

POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

SANTOIL, SL, dedicado a la “Recogida, transporte por carretera y almacenamiento temporal de residuos peligrosos y no peligrosos. Alquiler y mantenimiento de máquinas lavadoras (de piezas y de pistolas de pintura)”, establece en este documento su compromiso hacia la mejora continua y a la minimización del impacto medioambiental que ocasione sus residuos. 

Por todo ello, y como compromiso con la Calidad y el Medio Ambiente, la dirección de SANTOIL, SL, establece la siguiente política de Calidad y Medio Ambiente, y se compromete a difundirla a todos los niveles de la empresa y a proporcionar los recursos necesarios para su cumplimiento.

Este compromiso se basa en los siguientes aspectos generales:

Eficacia y calidad del servicio prestado, por la continua innovación de nuestros procesos e instalaciones y una mayor experiencia de nuestro equipo técnico, lo que nos hace más competitivos por nuestra relación Calidad-Precio.

Satisfacción del cliente y partes interesadas, mediante un servicio de calidad que satisfaga plenamente sus necesidades y cumpla con las expectativas, una rápida actuación ante incidencias que se puedan producir durante la prestación del servicio, minimizando el impacto que estas puedan producir, y con ello alcanzar relación duradera y satisfactoria con nuestras partes interesadas.

Mejora continua de nuestro servicio, mediante el asesoramiento personalizado a nuestros clientes sobre todo el proceso de gestión de residuos, y las mejores soluciones de limpieza de pistolas y piezas, a través de la planificación de objetivos de calidad y medio ambiente.

Cumplir la normativa y legislación medioambiental aplicable a nuestros servicios y los requisitos de partes interesadas aumentando así su nivel de satisfacción.

Innovación; ser referente de calidad,  e innovación, potenciando la imagen de nuestra organización como líder en nuestro sector

Comunicación; establecer canales de comunicación tanto a nivel interno como a nivel externo, comunicando la política y poniéndola disponible para las partes interesadas.

 

Gerencia Firmado a 30 de diciembre de 2019